よくある質問

どのように注文すれば良いですか?

メニューのカテゴリーから種類を選択してお好みの商品をご注文いただけます。

通販商品の到着日を指定できますか？

はい、通販商品によっては到着日をご指定頂けます。
消費期限の短い商品のためお電話で発送確認をさせていただきます。天然鮮魚を使用しているため海上模様、漁具合によって希望に添えない場合がございます。
お日にちには余裕をもっていただくようお願いいたします。魚は自然の物とご理解いただける方のみご購入下さい。

どのような支払い方法がありますか？

[クレジットカード決済]、[代引き][銀行前払い]をご利用頂けます。 [クレジットカード決済]を選択できますので、贈答用としてもご利用頂けます。

掛け売り（後払い）は不可とさせていただきます。業務販売、会社様のご都合で掛け売りしかできない場合はご相談ください。

到着日や時間の変更は可能ですか？

商品の発送準備に入られている場合は、変更ができない場合もございますが、 変更可能な場合もございますのでご相談いただければと思います。

贈答用として利用できますか？

はい、ご利用頂けます。 ご注文情報入力画面にて熨斗の種類を選択いただけます。
複数個所に発送の場合は合計金額12000円以上でも送料クール代1650円分サービスは1か所のみとさせていただきます。

どれだけ注文しても送料はかわりませんか？

はい。送り先1か所に付き送料1回がかかるとお考えください。
商品を複数同時注文の場合2ケース、3ケースになることがありますが、お届け先が同じ場合は送料は1件分でございます。

鮮魚セット、干物セットの内容を指定できますか？

いいえ、詳細な魚種の指定まではお受けできません。
しかし備考欄にご要望を記載頂ければ、水揚げの範囲内において可能なかぎり対応させていただきます。 どのような鮮魚となるかは水揚内容次第となるため、ご要望にお応えできない場合もございますのであらかじめご了承頂ければと思います。

干物は購入してからどれくらいで食べたらよいですか？

到着後、なるべく早くお召し上がりください。
すぐに召し上がられない場合は早めに冷凍保存することをオススメします。

鮮魚は刺身で食べられますか?

はい。新鮮な魚介を産地直送するため、魚種にもよりますが出荷日より2日は刺身で食べて頂ける鮮度となります。
しかしタラやサケ等生食に向かない魚もございます。

鮮魚の下処理はしてありますか？

はい。魚種にもよりますが基本的にほぼ全ての魚種で鱗、内臓除去処理した状態でお届けいたします。
鮮度落ちが早くなる三枚卸しなどの作業は不可とさせていただきます。下処理不要の場合は備考欄にご記入ください。

離島でも購入できますか？

いいえ。消費期限が短い商品のため北海道、沖縄、離島への発送は不可とさせていただきます。

電話でも注文は可能ですか？

はい。お電話での対応も承っております。
しかし商品カテゴリーにない商品をお求めの方は送料分サービスはございませんのでご注意ください。
お電話でご注文のお客様は0770-52-1203まで。

直接お店に行って購入したいのですが？

はい。是非ともお待ちいたしております。
店舗前に駐車スペースがございます。来店前に在庫状況、希望などお電話いただけると助かります。
お持ち帰り、発送のみで店内飲食はございません。店舗では現金払いのみとさせていただきます。